奇瑞瑞虎5x经销商退网导致保养套餐失效

车辆在奇瑞官方授权经销商购买，购车时门店承诺终身免费机油保养。现该经销商已经退网，联系厂家400客服之后，厂家仅提供原经销商法人的联系电话，不做任何实质协调处理，要求消费者自行联系法人解决问题。我已经联系厂家给到的法人，法人转交店总电话；店总第一次接通承诺次日回电，后续多次拨打无人接听，已经失联。本人基于奇瑞官方授权网点的信任完成购车。依据《汽车销售管理办法》，经销商退网，品牌方应当做好消费者善后衔接，不能将经销商经营风险转嫁给消费者。诉求：1、协调贵州其他奇瑞授权4S店承接终身机油保养权益；2、如无法承接，请给予等价现金补偿；3、要求书面答复，不接受口头答复。