华晨宝马X5 4S店隐瞒延保条款欺骗消费者

2026年在昆明4S店购买的延保6年16万公里，当时买车的时候销售说厂家质保，结果给我的合同是第三方质保，承诺延保三大件“发动机”、“变速箱”、“传动轴”或者“底盘”，结果合同里边却没有“传动轴”或者“底盘”延保，明面上说6年或16万公里的延保，连上厂家新车质保3年或者10万公里质保，其实算下来也就3年或者6万公里质保；重要的是霸王条款，由于未经服务商同意进行的车辆维修、保养、增减电器设备、改动原车线路及未在约定授权店处保养、维修导致的损坏。在会员服务合同有效期内，未经服务商同意未在约定的授权店处维修保养，服务商有权拒绝提供免费维修服务；提供严重违返国家三包法，国家三包法都没有明确这样的说法？还有就是会员仍应向车辆制造商索赔并在具有授权经销商(4S)资格的指定合作商处维修为了确保安全使用车辆，在车辆使用中发生故障时，会员应自知道或应当知道故障发生之时立即(最迟不超过8小时)与服务商联系并如实告知否则由此导致的车辆部件损坏，服务商有权拒绝提供免费维修服务。晚上夜间打过电话根本没人接，涉及欺骗消费者，要求退款，如果处理不当一直向上级主管部门实名投诉直到解决为止。