车辆到4S店保养,电脑读取水箱缺水,检查发现水泵漏水,5年时间不到的车,出现市面上普遍出现的水泵漏水问题,此问题已经是产品质量问题,厂家客服表示已过保修期,只能自费修理。强列要求对此质量问题进行调查。要么厂家统一召回,要么对此缺陷部件延长质保!
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!