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吉利博越变速箱抖动 顿挫存在批次性质量缺陷

投诉编号:【1773509】 投诉时间:2026-09-15 09:49 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型

关于吉利博越变速箱严重抖动、顿挫存在批次性质量缺陷的投诉函【车辆信息】本人于2017年1月购买吉利博越[1.8TD手自一体两驱至尊型,6速手自一体变速箱]一辆,车架号:LB37742ZXGB038207,购车落地价约[14.88]万元。目前车辆行驶里程8万公里,自购买以来一直按时在正规渠道保养,无重大事故,无暴力驾驶习惯。【故障描述】2026年5月起,车辆在行驶至50-60码区间时,变速箱出现严重的抖动和顿挫现象。具体表现为:该速度区间内轻踩油门加速时,车身明显抖动,动力输出不平顺,稍微深踩油门,抖动减轻或消失,车速80以上无抖动和顿挫现象,该问题已严重影响驾驶舒适性和行车信心。随着里程增加,抖动频率和幅度有加剧趋势。【故障性质说明】针对此故障,本人查询了大量车库实验室公开信息及第三方投诉平台,发现该问题绝非个例。大量2016-2018款吉利博越车主均反馈在6-10万公里区间出现相同的变速箱抖动问题。多位车主与本人情况完全一致,故障指向变速箱液力变矩器锁止离合器存在出厂质量缺陷或设计缺陷。该问题已被广泛认定为该批次车型的共性质量问题,而非车主正常使用所致。【核心诉求】基于《消费者权益保护法》《汽车产品三包规定》,车型批量质量缺陷应由厂家承担主体责任,本人正式提出以下诉求:1. 正视质量缺陷:恳请吉利厂家正视2016-2018款博越DSI变速箱普遍存在的抖动/顿挫质量缺陷,启动专项调查,对存在相同问题的车主给予统一、合理的解决方案。2. 免费检修维修:要求吉利厂家针对该共性变速箱缺陷,为本人车辆提供免费检测、故障修复,免费更换故障液力变矩器及相关受损配件,彻底解决50-60码变速箱抖动、共振问题。3. 批量问题公示与召回:要求厂家正视2016-2017款博越6AT变速箱批量通病问题,公开问题说明,针对全系问题车型发布官方召回或专项延保政策,保障全体老车主权益。4. 消除安全隐患:若故障持续加剧,可能导致行驶中突然失速、动力中断,严重危及驾乘人员及道路安全。恳请尽快协调处理,消除安全隐患。5. 官方正式答复:要求厂家在规定时限内给出书面处理方案及修复时限,杜绝敷衍推诿、口头搪塞。【补充说明】该故障不仅严重影响车辆驾乘体验,长期带病行驶会导致变速箱打滑、磨损加剧、动力缺失,极大增加高速行驶安全隐患,存在重大行车安全风险。恳请监管部门介入核查,督促吉利汽车正视自身产品质量问题,履行车企售后责任,依法维护消费者合法权益。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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