吉利博越承诺的厂家补贴一直不兑现

2024年在4S店订购了一辆吉利新博越，当时厂补是由经销商填写申请，提交后一直没有到账。多次讨要，至今未果。现在4S店不承认车是在他们那儿买的。厂家不管不处理。营销员不干了，变成了无头公案。期间追讨的录音，微信聊天记录、厂家沟通记录。均有留存。