
22款凯迪拉克CT5于2023年4月购买,今日早上发动机故障灯点亮,油表显示不准,进店检测判定为燃油泵模块故障。车辆刚过质保期就出现该已知批量故障,门店告知更换需要自费一千元。致电客服咨询燃油泵模块召回相关情况,客服说明仅涉及21?23款部分车型,但目前网络及车友群体存在大量同类故障案例,属于未完全公示的隐性共性零部件缺陷,该故障存在高速行驶熄火抛锚的安全隐患。诉求:恳请厂家结合该零部件批量故障现状,给予特殊质保政策,为车辆免费更换改进型燃油泵模块。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理
