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凯迪拉克CT5传动系统油封渗油 球头生锈

投诉编号:【1759260】 投诉时间:2026-08-30 20:07 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2023款 28T 豪华型(标准版)

本人的凯迪拉克CT5目前仍在厂家承诺的8年/16万公里动力总成质保期内,车辆全程定期保养,无脱保、无私自改装情况。现在车辆出现传动轴油封渗油、后桥油封漏油以及半轴防尘罩脱落的故障。以上故障均属于动力总成传动部分(包含发动机、变速箱、传动轴、差速器/后桥)的质量问题,完全符合厂家宣传的8年动力总成质保范围。但4S店以该部件属于“油气”为由,拒绝提供免费质保理赔。现要求厂家严格履行质保承诺,免费维修我车辆全部上述故障,并承担全部维修相关费用(包括但不限于更换油封、防尘罩、补充润滑油/变速箱油所需的材料费和工时费)。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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