




本人的凯迪拉克CT5目前仍在厂家承诺的8年/16万公里动力总成质保期内,车辆全程定期保养,无脱保、无私自改装情况。现在车辆出现传动轴油封渗油、后桥油封漏油以及半轴防尘罩脱落的故障。以上故障均属于动力总成传动部分(包含发动机、变速箱、传动轴、差速器/后桥)的质量问题,完全符合厂家宣传的8年动力总成质保范围。但4S店以该部件属于“油气”为由,拒绝提供免费质保理赔。现要求厂家严格履行质保承诺,免费维修我车辆全部上述故障,并承担全部维修相关费用(包括但不限于更换油封、防尘罩、补充润滑油/变速箱油所需的材料费和工时费)。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理
