一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

2026.7月底发生的故障，本人去威海市一汽大众4s店检测，被告知车辆没有检测出变速箱故障，有可能是误判，如果给出解决方案就是等在跑出同样故障在开4s店检测。2026年8月24日车辆又出现故障，去4s店检测出变速箱故障，但给出解决方案是更换传感器，要求自己承担百分之30的维修费用，大约在一千多块钱，本人未同意，然后说可以帮助向大众总部申请更换tcu但是需要其承担％50的维修费，大约在4千多块钱。其未同意并表示根据《产品质量法》第四十一条因产品缺陷造成人身、财产损害的，生产者应赔偿。变速箱突发故障可能导致行驶中失速，属安全隐患；虽然我的车辆超出2年基础质保，但故障发生于核心部件(变速箱)，要求免费更换TCU，但大众4s店未同意并说明这样的请求总部一般不会同意，可以帮助申请，但是需要1个月的时间才能给出结果。其不认可，为什么车辆产品缺陷不能给出解决方案？还需要本人承担维修费？