长安福特探险者前置摄像头模糊看不清

尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收车到，已协调经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务质热线4000031111了解处理进度。谢谢！这个是上个月在你这里投诉查询到的答复，本人至今根本没有收到经销商和福特汽车客户服务的任何联系。这个前置摄像头在4s店检查过。确认是内膜老化所致，造成图像不清晰。前摄像头没有进水和碰撞事故发生过。纯属质量问题。希望通过车库实验室的反馈投诉能解决我的问题。