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吉利银河星舰7尾灯进水起雾 芯片宣传不符

投诉编号:【1764398】 投诉时间:2026-09-05 10:33 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 探索+版

具体问题事实说明1车尾灯进水起雾问题车辆在雨天停放或行驶后,只要雨量偏大、静置时间超过2小时,左右两侧车尾灯内部就会出现明显的进水起雾现象,水雾覆盖灯罩内部近三分之一区域,严重影响尾灯的示宽、警示功能。不符合家用汽车零部件的防水密封出厂标准,长期使用存在短路、尾灯失效的安全隐患。2车机芯片性能不足,导航在高架路段频繁漂移乱跳购车时官方宣传该车型搭载高性能车机芯片,可支持长期OTA迭代与稳定的导航辅助功能,但实际使用中多次出现异常:车辆在城市高架桥正常行驶时,车机导航会频繁出现定位跳转到地面辅路、丢失当前车道信息的情况,高峰时段极易误导变道。结合近期大量车主反馈的25款车型实装芯片与宣传不符的情况,该问题本质是芯片算力不足、硬件性能不达标导致的功能性故障,严重影响行车导航安全。3厂商刻意关闭25款车型车道级引导功能,涉嫌区别对待老车主2026款星舰7EM-i上市后,同款定位模块、同款硬件基础上的车道级导航、车道引导功能已全面开放,但25款车型在近期推送FlymeAuto2.5车机系统后,官方仍刻意锁死该功能,未向老车主做任何提前告知与说明。此前6月车机曾短暂开放过一次仪表可视化导航功能,后续又被无故关闭,厂家这种“同硬件不同权限”的区别对待行为,严重违反了购车时承诺的“长期OTA解锁新功能”的宣传约定,损害了25款老车主的合法权益。

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