火花塞断裂致使发动机拉缸，4S店拒保说是外界因素造成，整车4S店保养，无非法改装。让出具正式文字带公章拒保证明也不给开。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
