

故障现象:车辆冷车启动发动机缺缸、车身剧烈抖动,热车之后症状有所缓解,故障长期存在。 维修经过:车辆20260802进店4S店检修,维修至20260822,4S店更换汽油泵、发动机机脚胶(鸡爪胶),维修完成提车。提车次日冷车启动,原故障完全没有解决,冷车缺缸抖动依旧复现。多次维修更换配件,没有找到真实故障根源,问题没有排除。 诉求: 1.请求厂家技术介入,彻底排查冷车缺缸抖动真实故障点,不要盲目换件; 2.彻底修复发动机冷车缺缸抖动故障; 3.因长时间进店维修,希望厂家给出合理处理方案。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
