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坦克300转向卡滞无法正常回正 疑似转向机故障

投诉编号:【1755826】 投诉时间:2026-08-26 16:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克300 投诉车型:2025款 2.0T 汽油 征服者

方向机8.24出现故障,8.25号到4s店走质保流程,经厂家判定为泥巴过多导致方向机挤压损坏。车辆行驶中没有发生磕碰,没有行走飞坡路段,没有发生交通事故。对于厂家判定本人不认可该结论。目前口头通知拒保,没有收到任何厂家系统里面正式的书面拒赔检测理论。目前车辆仍在4s店已停留两天。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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