本人于2025年11月1日购买该车辆,自提车至今,从未收到任何OTA升级推送,车机系统一直没有升级过。不仅如此,购车之后车辆大小故障接连不断,多次出现各类问题。目前行驶过程中出现后备箱锁无故闪灯报警,右侧摄像头绿屏故障。多次出现故障,我有合理怀疑车辆本身存在出厂质量问题。现提出诉求:1.请求厂家技术人员介入,推送ota,尽快为车辆升级2.对整车全面检测,彻底解决后备箱闪灯、摄像头绿屏以及车辆过往存在的各类故障。3.若经过维修之后车辆故障依旧无法解决,申请为我办理等值换车处理。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
