比亚迪宋Pro新能源买车赠送保养不兑现

购车时4s店的购买合同里承诺10次保养，一次没给做，该店就停业了，找人找不到，给比亚迪全国售后服务热线客服打电话多次，每次就是督促帮问问，接线员全是话术，从1月份开始到现在没接到比亚迪任何回复电话，打电话就是跟踪问问，就没有下文，就是推诿扯皮拖着，比亚迪作为厂家选择经销商肯定不是随便选的，有合同，比亚迪作为国内知名大企业，对经销商没有起到监管责任，这个损失不能让客户承担，我们也是奔着大企业买的车，真的没想到会有这样结果，真没想到厂家会是这个处理问题方法和态度！