比亚迪宋Pro新能源充电桩权益到期无法领取

投诉编号：【1762045】 投诉时间：2026-09-02 18:26 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋Pro新能源投诉车型：2024款荣耀版 DM-i 110KM卓越型

本人购买比亚迪宋Pro时，官方承诺赠送充电桩。全程无到期提醒权益被判定过期，4S店与官方拒绝补发充电桩。商家未尽告知义务，侵害消费者知情权。诉求：补发原厂充电桩。

比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。