比亚迪宋Pro新能源新车漆面存在非人为瑕疵

比亚迪宋 UltraDM?i，2026年7月5日提车，7月12号车辆贴膜时发现车身漆面存在非人为质量瑕疵，事后多次与4S店沟通，对方未能给出合理的处理解决方案，拨打厂家官方热线反馈该质量问题，客服仅做内部登记，拒绝提供正式受理工单号，之后无厂家专员回访跟进处理，根据家用汽车产品三包相关规定，车辆非人为造成的质量问题，厂家应当承担相应处理责任，诉求：恳请厂家直接介入核查，针对该车漆面质量瑕疵问题出具正式书面处理方案。