车辆处于整车质保,无改装、无碰撞,原厂LED日行灯明显发黄,4S提交索赔被厂家拒赔。LED日行灯为大灯总成内置集成模块,不属于易损件,质保期出现发黄色差属于产品质量缺陷。厂家仅口头说是正常老化,不出具官方技术依据,拒不履行汽车三包义务。诉求:免费更换原厂全新大灯总成,承担全部配件及工时;维修超5天按三包提供代步或者交通补偿;新大灯享受完整原厂质保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。