本人2021年购买五菱宏光MINIEV,车辆两侧车门共四处位置由内向外生锈,车辆无磕碰、无剐蹭、无自行喷漆,日常停放环境干燥通风,排除外部损伤导致生锈,判断为车门原厂防锈工艺缺陷。自2024年起锈蚀逐步显现,申请厂家上门检测鉴定,该锈蚀属于车辆本身质量问题,非用户使用造成,恳请厂家免费更换车门。
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,车辆问题都是需要通过4S店检修,4S店已邀约您进站,建议您安排好时间进站,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理解决。