比亚迪宋PLUS新能源后备厢通风孔漏水

车辆因下雨出现天窗漏水问题，进店检修后门店判定为管道堵塞导致漏水，本人认可该检修结论。时隔数日再次降雨，车辆再次出现轻微天窗漏水情况，再次进店检查，门店告知若非车身质量问题检修需收取工时费，本次检查判定为天窗胶圈老化，给出打胶修补的处理方案，并告知待胶体干透后再进行漏水测试。胶干后再次测试，车辆依旧存在天窗漏水故障，本人随即向售后门店及品牌官方客服多次反馈问题，最终门店以车辆已过质保期为由拒绝处理。多次沟通均为无效沟通，厂家技术部门不与车主直接对接，仅授权售后门店沟通，统一以车辆过保为由拒绝维修。本次漏水故障并非单纯胶圈老化及质保到期导致，实为车辆天窗设计缺陷所致，本人已提交故障视频资料，并与售后工作人员视频核验漏水实况，厂家及门店仍以过保为由推诿拒修，拒不解决车辆固有质量缺陷问题。