比亚迪宋PLUS新能源保养记录无法查到

本人2025年1月24日到店进行大保养，门店未完整上传全部保养记录，致使车辆记录无法满足保养手册规范，存在首任车主无法享受三电终身质保的风险。本人持有门店出具的客户确认单，与门店协商沟通无果。联系厂家反馈，厂家表示确认单缺少门店公章，也未查到对应收款记录。经查车辆APP内电子确认回执并非本人签署，本人要求门店提供当日本人签字的客户确认单，门店称单据无法找到，恳请平台协助协调处理。