雷克萨斯ES后轮悬挂失效车尾塌陷

车尾塌陷严重满载情况下后轮轮眉离地高度66cm，对比同品牌同型号车型低了3cm左右，空载情况下后轮轮眉离地高度比同品牌同型号的车子低了2.5cm，向经销商反应经销商说符合厂家标准，再向厂家反应，厂家说依经销商测量为准，就是不解决车尾塌陷问题，问厂家要相关标准数据，厂家说没有标准数据，只有在减震器漏油和弹簧断裂情况下才给予免费维修。