东风日产天籁APP失灵 无法解锁车门

这个问题是在我购买车辆就带有的服务，并且该问题从当天截图中的早上9点一直持续到夜间12点，由于日产厂家机房故障导致我无法用车，影响我正常的通勤，使我无法上班，误工费一天300，并且公司还扣除了我500块的全勤奖，与日产客服反应多次无果。