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一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

投诉编号:【1760714】 投诉时间:2026-09-01 13:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2026款 L 300TSI DSG 精英型

这个4S店,并未处理任何问题,车子依然还在它店里。要求我接受一次基础保养。才继续申请厂家换大灯总成,12号反馈。至今未见厂家包括经商商联系我,正面处理问题,都是我自己个人打电话去4008171888,至今还是反馈中,根本没有处理任何问题。不肯提供具体厂家和经销商地址和法人还有联系方式,也不给Pdi报告4月份之前刚刚换好车灯总成,后面接着雨刮器又坏,车子目前就开1730公里8月28日做首保 车子现在出现喷铝粉情况,需要换蒸发器和拆和拆中控台,没买补偿,我不接受,要投诉厂家和经销商,卖劣质车,质量有严重问题,还售卖给我。

一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。

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