广汽传祺GS3减震弹簧三天之内断两根

你好，我想反馈一下广汽传祺的问题。我家的车是2023年四月份买的。在质保期内三年一共开了6100公里，购车3年，平时只跑铺装路面，无改装悬挂、无超载、无越野、无事故磕碰。在出质保的两三个月之后，也就是今年的7月13号，我准备开车出去，发现有异响，过减速带跳车的情况。我第一时间下车检查，发现轮胎和轮眉已经中间没有缝隙，整个轮胎塌陷，我第一时间联系4s店拖车去店里，经过4s店维修技工检查是减震的弹簧断裂，他们因出保问题不给保，需车主自费。我一直说这没有问题，但是我想弄清楚弹簧钢这种性质的钢材为什么会断，才三年零几个月，4s店一直说检测不了，气得我在外面维修的，在修车过程中发现左前也断了，后面两根也有不同程度的生锈，然后4s店与厂家联系，厂家要求4s店去现场拍照片，视频。我与4s店工作人员一起去现场拍了照片和视频。4s店发给厂家，厂家目测之后，并未用任何仪器，并没有现场来检测，给我的答复是因为停放的环境不行，所以导致了生锈，我要求厂家出示检测记录，第一次投诉之后厂家给我打电话来说，刚开始一直扯皮，以出质保为由，说出保之后弹簧断裂厂家不负责，明确给我说开不了检测记录，还是原话可以在4S店出示维修工单。我要求第三方检测，厂家意思大概是说，你检测出来车子也已经出保了，我们也不管了，不管是不是非易损件，已经出保自己负责。最后说出于类似人道主义（类似是可怜，看不起我的我的语气）给我4次保养。我拒绝，可以提供通话记录。要求继续履行我之前的诉求（并要求厂家工作人家态度好点，不要一副高高在上，看不起我的样子，对我来说，这不是解决事情的态度）