
补充最新车辆故障以及厂家处理方案:车辆目前变速箱故障灯、发动机故障灯同时点亮,存在安全隐患,车辆实际里程3.9万公里。车辆说明书标注变速箱首次保养周期为6万公里,尚未达到变速箱保养里程。厂家最新电话沟通给出方案:邀约将车辆开到4S店做仅电脑读取故障码、不拆卸配件的免费深度检测,厂家明确告知,该免费电脑检测就是本次质量纠纷善意关怀的最终处理结果。做完本次检测之后,不再处理变速箱配件维修相关诉求,全部维修费用由车主自行承担。本人不接受“单纯电脑检测”作为本次质量问题的最终了结方案。我要求厂家重新协商变速箱大件维修的相关费用。请平台不要将该投诉标记结案。
广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
