

近期一周内车辆连续出现多处车身电子系统偶发故障:天窗记忆功能丢失、360全景影像无法正常唤醒使用,多次出现功能卡死失灵。前往购车4S店检修,售后仅采取拆卸电瓶断电复位的方式临时恢复功能,未对故障根源进行排查,也未按厂家技术要求升级BCM车身控制模块、360全景控制器固件,属于治标不治本。上述电子系统故障属于车辆出厂电控程序缺陷,频繁出现影响日常用车安全与使用体验,4S店未履行三包维修义务。
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