车子当时购买买了有全车延保，前天8月27日车子无法启动。联系4S店让拖车到店检修。8月29日工作人员告知车子因中途有一年没在4S店保养，所以变速箱模块坏了不给质保，让其自费维修。我手机上查询到的全车质保到期日是27年11月26日。显示还在质保内。因车辆开的较少，且在4S店还有保养套餐没使用完，让自费维修无法接受。无法接受的是，做保养和变速箱模块有什么关系？？没做保养也只会发动机机械出问题，怎么可能会导致变速箱模块损坏？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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