比亚迪唐新能源后长期不推送OTA 车辆异响

本人于2024年9月3日在郑州市二七区乾元新景比亚迪购买唐DM i荣耀版。车辆使用至今，有几个问题恳请厂家技术介入核查处理： 1.长期收不到OTA升级推送，购车已一年有余，车辆从未收到任何OTA系统更新推送。不清楚是车辆本身接收模块存在异常，还是后台未对本车推送升级包，希望厂家后台核查车辆配置。2.特定路面四门异响仅在家门口特定路面行驶时，四个车门会出现异响，进店检查4S店反馈判定为正常现象。该问题从新车后期逐步显现，长期困扰用车，怀疑属于车辆出厂遗留隐患。3.后轮行驶异响，车辆行驶过程中后轮存在异常响声。4.原地打方向盘异响，现持续加重。5.减速刹车等红灯，车尾出现咚咚咚撞击声。现申请厂家安排技术人员介入，实车跟车路试，现场复现故障排查全部异响问题，同时解决OTA无法接收推送的问题，给到明确处理方案。