比亚迪元UP锁车后车窗无法关闭

本人于2026年4月1日提车，提车不足一周车辆便出现锁车后车窗无法自动关闭的故障问题，至今已反复进店检修五六次，故障始终未能彻底解决。该问题从2026年4月拖延至8月底，长期存在且严重影响日常用车安全与使用体验，售后门店及品牌总部客服均消极应对、拖延推诿，始终未给出有效解决方案。门店明知车辆存在原厂故障问题仍正常售卖交付，严重侵害消费者合法权益，现恳请平台介入核查处理，督促厂家及售后彻底排查故障根源，根治车窗控制故障。