


我的车辆是奔驰C260L,23款运动版,2023年9月生产,搭载M254发动机,尚在质保,2026年11月到期。该车辆凸轮轴有凸轮轴滤网脱落风险,导致发动机大修,这是厂家已知得设计缺陷。根据TSB相关通告,我向成都中升星辉4S店申请预防性更换凸轮轴中央阀,该店称,未接到厂家指令,拒绝更换。请相关部门协调厂家并向4S店下达更换指令。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
