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北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网脱落隐患

投诉编号:【1755867】 投诉时间:2026-08-26 17:32 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2024款 改款二 C 260 L 运动版

车辆属于风险批次,发动机凸轮轴中心阀滤网存在批量工艺缺陷,滤网有脱落风险。一旦脱落会堵塞机油油路,造成凸轮轴、瓦盖磨损,行驶中发动机故障灯亮、抖动、动力下降,极端情况行驶熄火,存在重大安全隐患,维修费用高达2?3万元。厂家后期生产车辆已经更换改良配件,说明原配件存在先天不足。我的车属于厂家风险批次车辆。多次向4S店、奔驰400厂家客服反馈该隐患,希望能够做预防性更换改良配件,消除故障风险,但门店与厂家只是推诿,没有给出妥善解决方案。诉求:1、希望厂家正视M254发动机凸轮轴中心阀滤网批量缺陷,对风险批次车辆执行预防性免费更换改良配件;2、消除发动机安全隐患,避免后续出现发动机重大损伤。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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