18万公里要求换电池整包共23790元，电池电芯终身质保，没有出具任何的检测结果，就要求换整包，十分不合理。打电话4S和厂家都没有回复具体的解决方案。
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
