比亚迪元PLUS经销商不按约交付车辆

本人于2026年6月18日订购一台比亚迪元PLUS630KM卓越型（选装天神之眼B），支付定金10000元。销售口头承诺约2个月内提车，但至今已68天，车辆仍未交付，且无车架号。期间多次询问，4S店先称“已配车”，后提供一个内部编号ZCXSDD-202（后续被隐藏），但本人致电比亚迪官方400热线，客服明确表示查不到订单信息。4S店始终无法提供厂家系统内的正式订单号、状态码或预计下线时间，涉嫌虚假承诺、拖延履行合同。本人诉求：1.厂家及4S店核实该订单真实状态，提供车架号生成时间及明确交车日期；2.若因延期交付导致错失购车补贴或产生其他损失，由责任方承担；3.若无法履行合同，双倍返还定金。请车库实验室协助反馈至厂家，督促处理。