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奇瑞QQ小蚂蚁电池压差过大 不提供交通补助

投诉编号:【1751883】 投诉时间:2026-08-22 14:29 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 改款 魅 301km 罗曼司 磷酸铁锂

8月1日汽车出现小乌龟,原因是电池压差过大,属质量问题,8月22日修理完毕,历经20天,4S店没有提供代步车并以保养记录不全为由拒绝提供交通补贴,严重违反了《家用汽车产品修理更换退货责任规定(2021年7月22日国家市场监督管理总局令第43号公布)》第二十一条 “家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日(包括等待修理零部件时间)的,修理者应当自第6日起为消费者提供备用车,或者向消费者支付合理的交通费用补偿。”

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已反馈我司聊城盛和4S店及时联系客户核实处理。具体问题,会积极核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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