


8.16日行驶中高压断电失去动力,打厂家电话救援拖车到就近广东省河源市奇瑞服务站维修,8.21日通知维修结束后取车,回深圳沈海高速上再次出现高压断电同样问题,送深圳奇瑞服务站。行驶中断电失去动力相同问题自购车以来多次出现,均有反馈记录,严重质量问题至今没有得到解决。厂家应该按照国家规定给予换车或者电池包整体更换并延长质保期。
奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
