返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

捷途旅行者后轮吃胎偏磨 轮胎磨损

投诉编号:【1751792】 投诉时间:2026-08-22 13:00 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途旅行者 投诉车型:2024款 2.0T 四驱 银龙之翼

我2025年8月30日在云南省4s店购买一台24款捷途旅行者银龙之汽车,9月1日注册,至今安全行驶44300公里,我为了厂家对用户的承诺终身质保,并严格按照厂家要求,按吋对车辆进行保养,(请看筒述框车辆在4s店保养的时间)注:7月21日到家后车辆就一直未使用,8月13日发现我的车两个后轮严重吃胎,第二天14日两次给捷途400报备车辆,两个后轮吃胎的情况,并和蒙自捷宏4s店售后,张师傅讲述了两个后轮吃胎情况,并让我15日到店对车辆先检查,检查结果是后桥连杆支背变形,参数变化!!是否是“导致两个后轮吃胎的原因”只给免费维修变形的支背连杆及配和四轮定位,4s店告诉我,厂家不负责轮胎的赔款,说轮胎是易损件!请问如果不是后变形和出厂参数不对,我的两个后轮胎会吃胎吗?请问这是正常磨损吗,为什么前轮不磨损和吃胎,还是我的车顶物件超重,导致后轮连杆及其他配件变形,车顶物是固定的,一个防太阳边帐,一个杂物箱,一个水箱,一个备胎,随时可以复查重量!而且车辆买回来后,二排的座位就被我拆了,我确定车辆的自重是在厂家规定的重量范围内的。现在发生这样的事情,我只有求助车库实验室平台,帮帮我,我应该怎么办,怎么来维护自己的合法权益,这次的吃胎问题和我一点关系没有,因为旅游过程中和回来的路上,公里数到了,及时找当地的捷途4s店进行保养,我坚信终身质保的承诺!

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号