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捷途山海旅行者C-DM加装电动踏板非原厂件

投诉编号:【1750810】 投诉时间:2026-08-21 12:25 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途旅行者C-DM 投诉车型:2026款 211km XWD 华为乾崑智驾 5座

本人于2026年,3月在福建泉州订购了一辆新能源汽车,品牌,捷途牌,车型,旅行者CDM混动四驱智驾版。当时价格以旧车置换落地价为20万,谈好后看车时发现展厅有一辆带电动踏板的,问销售价格,说需要多加2万元,说这款车只有她们店才有,因为她们是标杆店,说此款车是海外销售的国际版,是原厂自带的电动踏板,经过讨价还价1.5万元,销售说要向领导申请,经申请后同意加1.5成交。一个月提车后,电动踏板无捷途原厂的零件编码,经向捷途官方查询了解后才知道,厂家根本就没有生产此款带电动踏板的车,是泉州公司私下加装的,多次向官方投诉无结果,属于欺骗消费者。请求退赔1.5万的费用。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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