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一汽大众T-ROC探歌天窗漏水导致空调故障

投诉编号:【1748990】 投诉时间:2026-08-19 13:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2018款 230TSI DSG 两驱 时尚型 国V

2026年8月14日傍晚下班行驶途中,车辆空调突然停止工作。次日上午,本人前往专业汽修门店检测排查,确诊为车辆前部左侧接线口进水、线路断路,直接导致空调系统失效。检修人员进一步排查后,发现车辆地垫下方存在明显进水痕迹,判定故障原因为天窗漏水渗水所致。经了解,该品牌多款车型常年普遍存在天窗进水通病,属于典型的原厂设计及装配质量缺陷。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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