一汽大众T-ROC探歌保养后油箱盖电机损坏

1.车身附件及电器故障（油箱盖电机）2.服务态度问题（拒绝索赔）3.维修技术问题（保养后出现新故障）投诉内容：本人车辆于2026年6月24日送至店内进行常规保养。保养完成后仅隔两天（6月26日），本人前往加油站加油时，油箱盖无法正常打开，反复解锁、锁车、熄火操作后勉强开启，并从油箱盖内部掉出零碎部件。此后第二次、第三次加油时同样出现无法开启故障。经返回4S店检查，确认为油箱盖电机损坏。该故障在保养前从未出现过，车辆加油一直正常顺畅，保养后48小时内突然发生，时间关联性极强。4S店以“监控未拍到直接触碰电机”为由，拒绝承担责任，仅同意打8折，要求本人自费承担大部分费用。本人拨打一汽大众400投诉电话后，厂家以“未直接操作电机”为由不予协调，要求本人自费维修。本人认为：24851.监控未拍到“直接操作”不等于保养过程中没有因震动、挤压、线束拉扯等因素造成间接影响；2.自然老化是渐进过程，不可能在保养前后48小时内从“完全正常”突变至“内部掉出零件”；3.根据《消费者权益保护法》第二十三条，机动车维修服务六个月内出现瑕疵，举证责任在经营者，4S店未能提供有效证据证明与保养无关。本人诉求：4S店免费更换油箱盖电机，将车辆恢复至保养前的正常状态。本人已同步向12315投诉，现正等待处理中。恳请车库实验室协助督办，维护消费者合法权益