本人于2024年8月20日在江门AITO用户中心购买AITO原厂整车延长保修服务,费用6588元,延保条款约定:车辆过户变更车主,延保权益自动失效。 现本人计划出售车辆,该延保至今未生效、从未产生任何延保维修理赔记录,后续完全无法享受服务,已多次联系门店申请全额退款,但门店拖延、设置扣费门槛拒绝全额退费。 依据《民法典》《消费者权益保护法》,该延保服务未履行、合同目的无法实现,商家单方限制退款属于霸王无效条款,现诉求:全额退还6588元延保费用。
AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。
