一汽奥迪Q3变速箱机电单元故障

本人于2021年9月购入奥迪Q3，车辆搭载DQ381湿式双离合变速箱，近期仪表盘弹出 “变速箱：故障！功能受限，无倒档” 故障提示，经专业设备检测读出故障码 P176F00（离合器 2 不经意闭合）。根据一汽奥迪内部技术通告 TPI2061782/1，该故障属于变速箱机电单元设计缺陷，对应车型享有10年/20万公里专项延保政策。目前售后及厂家客服均以车辆过保、查询不到对应政策为由，拒绝履行免费维修更换义务，要求车主自费1.5万至2万元维修。现提出诉求：1. 厂家立即核实 TPI2061782/1 专项延保政策；2. 免费更换改良版变速箱机电单元总成及变速箱油；3. 全额承担本次故障产生的拖车与检测费用。可提供佐证材料：仪表盘故障提示照片、P176F00 故障诊断截图。