一汽奥迪Q3变速箱机电单元出现故障

本人车辆为2021款奥迪Q335时尚动感型，搭载DQ381湿式双离合变速箱，开票日期在厂家10年/20万公里机电单元专项延保周期内，当前行驶里程89642公里。车辆核心故障规律：车辆静置数小时后再次启动，行驶仅1公里就会固定弹出故障码P175E00（离合器不经意闭合），属于该变速箱全国大范围原厂批量通病，是机电单元阀体芯片设计缺陷导致。目前行驶过程中变速箱故障感叹灯、发动机故障灯双灯常亮，行驶顿挫、转速无故飙升，日常为上下班刚需代步用车，带病上路随时会出现变速箱锁挡、动力中断抛锚，存在明确行车安全隐患。我已到武汉奥迪授权4S店使用专业诊断电脑读取故障码，售后确认故障真实存在，并线上向一汽厂家提交了索赔工单。但门店售后刻意曲解厂家内部技术TPI通告，单方面增设索赔门槛，以“未在本店全程更换变速箱油、保养记录不全”为由，变相捆绑推销店内保养套餐，告知必须消费订保养才能提高索赔通过率，否则大概率无法免费质保维修。该故障为变速箱硬件原厂质量缺陷，与外部润滑油更换渠道无直接因果关系，奥迪原厂针对DQ381这款变速箱P175E00通病，内部明确执行10年/20万公里免费更换改良机电单元的兜底政策，全国大量同款无全程4S保养记录车主均已成功免费索赔维修。我已拨打奥迪官方400客服热线反馈问题，一线客服以查不到内部专项文件为由口头否认延保政策，未有效督办工单。现通过车库实验室正式投诉，诉求：1.督促一汽奥迪厂家履行变速箱专项延保责任，对本车机电单元总成、配套油液滤芯全额免费更换，免除全部工时、编程费用，彻底根治故障；2.责令涉事授权4S店停止捆绑保养强制消费行为，不得再以保养记录问题无故卡单、驳回合法质保申请；3.加急跟进本人索赔工单，3个工作日内由厂家区域专员主动回电，同步配件订货、维修预约进度。