一汽奥迪Q3变速箱机电单元出现故障

我的车辆是19款奥迪Q3，用车7年93518公里。2.0T排量，发动机NH8690，-DQ381湿式双离合，本次出现的故障属于这款变速箱通病。2026年6月至8月期间多次出现无法倒车，只有1-3-5-7挡。车辆行驶会突然间提示：变速箱故障，丢失挡位及倒挡，经常需在路边停车，停车一小时再启动才能正常开回家【因为用车路程不远，在半小时车程用车单程范围在20公里内。6月初次出问题联系4S店微信答复没有保修服务，事后再隔一个月回4S保养，检查后说更换总成自费2万多元，检查费大概要2000元，电脑数据：故障码P176F00。我申请10年或20万公里内机电单元专项延保符合免费更换机电单元条件，4S店拒绝，答复阳江当地没有这项政策。后拨打4008171666客服也答网复没有这项政策。这个故障属于通病，4S店不肯免费索赔，整车三年质保和变速箱机电单元十年延保是两项独立政策。现在申请介入，TPI技术通告，TPI2061782/1，督促售后执行延保政策，我会同步留存证据，必要时平台投诉维权。