25年开始,车机经常黑屏重启,有时上车到下车一两个小时,车机一直黑屏重启,倒车影车和空调等基础功能无法使用。26年7月14日去成都市4S店售后,说是需要放4s店升级7个小时左右,升级期间不能用车。随后向400反馈要求远程OTA。后来多次打400催办无果。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!