上汽大众ID.4X购车时承诺半年内给予6000元厂家置换补贴，但至今未兑现，要求尽快处理。
上汽大众厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题我公司已收到。如有疑问，您也可咨询我司的授权经销商，或拨打客服热线400-820-1111。谢谢！
