华晨宝马3系方向盘明显开裂起皮

本人于2025年12月中旬在宁波市汽车销售服务有限公司购买了一辆宝马330Li轿车。车辆目前里程仅6000公里，使用时间不足8个月，方向盘皮质出现明显的起皮、开裂现象。车辆日常正常驾驶使用，从未改装，且保养过程中严禁并从未接触过任何腐蚀性清洁剂，日常驾驶亦无佩戴硬质饰物刮划的情况。本人于2026年8月4日联系4S店及厂家反映问题，但厂家在未出具任何客观检测依据的情况下，单方面以“人为因素”为由拒绝索赔。本人认为该问题系材质本身质量缺陷所致，现要求厂家及4S店履行三包质保责任，免费更换原厂方向盘。