华晨宝马3系后轮刹车片异常磨损

本人车辆宝马325Li，车辆仅行驶23000公里，后轮制动摩擦片就出现严重磨损，车辆提前触发刹车片磨损报警，后轮两胎严重磨损。厂家和宝马app均未提醒。正常家用刹车片寿命普遍4万~6万公里，两万三千公里磨损耗尽属于严重质量异常。联系当地宝马4S店，厂家PUMA整改措施65561992无法覆盖本车，4S拒绝免费检测、检修刹车分泵以及免费更换异常磨损刹车片，要求宝马厂家出面检测故障根源，免费维修刹车分泵、免费更换后轮整套刹车片，更换后轮两轮轮胎，并给出磨损过快官方合理解释。而且车辆前轮两侧刹车片和轮胎都没问题。和4s店沟通让自费换件。