21年6月提的宝马325li，仅行驶4w公里，最近换刹车油中发现热传感器漏水，属于b48发动机通病，介于行驶公里较少，并且4s店保养，无车祸维修，希望厂家按照通函A24-S-022，给予善意维修，本人4月18号引外出意外右腿骨折。导致3个月内没开车。可以提供相关凭证。本应5月的刹车油保养无奈拖至7月保养。如果没有意外正常5月就可发现漏水，在5年内。可以零件工时全免善意维修。希望厂家考虑车辆实际情况，和骨折意外。按照5年内标准给予善意保修，维护宝马客户权利。但是4s店不配合递交申请。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
