华晨宝马5系过减速带时引擎盖自动弹开

投诉编号：【1731534】 投诉时间：2026-07-30 16:55 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2022款 525Li M运动套装

未发生事故，过减速带时引擎盖自动弹开，店里老师也拆开检查了无事故痕迹，查了2小时没查出问题，宝马店说厂家不同意保修，我车3年不到，发生质量问题为什么不保修。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！